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            貼心服務

             

            Our service

            售前售后:

                   公司生產管理全面貫徹ISO9001質量管理體系,產品全面貫徹行業相關標準。售后我們會根據客戶的具體要求,精心計算并選擇合適規格型號,對于客戶的咨詢,公司有專業技術人員做詳細解答。

             

            質量保證及服務措施聲明:

                   1、保證提供設備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的,且設備的安全、技術、經濟性能符合行業有關標準、規定。

                   2、所提供的產品附有詳細供貨清單(含安裝和檢驗所需專用工具和消耗材料清單、質保期內所需的備件清單),清單中有詳細的型號規格、數量、重量、材質、產地、生產廠家等內容。

                   3、提供所供設備的易損件和備品備件清單。

             

                   質量保證期:安全穩定運行后12個月或設備到貨后18個月,在質保期產品實行三包:包修、包換、包退。

                   質保期滿后,我公司將對產品終身服務。當顧客需要技術服務時,我公司技術部可及時對熱油泵相關技術問題提供技術支持和交流,為顧客正確使用公司產品提供科學依據。

                   公司長年備有全系列產品零部件,保證隨時供應。

                   負責對用戶單位的維修人員進行免費技術培訓。

                   公司負責派技術人員到用戶使用現場進行指導安裝及初期運行調試。

             

                   對于需方的售后服務需求,我公司會做出積極響應,積極為用戶提供安裝、調試及技術咨詢服務,提供相關技術數據,以滿足需方的需求。

                   如用戶在使用我公司的產品出現質量問題,公司保證在接到用戶通知后24小時內派出技術人員,到達現場進行確認處理,并做到問題不解決人員不撤離,保證貴方生產正常運行。

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